Con esta nueva aplicación, Applus+ sigue ampliando su servicio de atención al cliente
Enviar los equipos a calibrar puede suponer un desajuste en la actividad de la empresa, que debe prescindir de sus equipos durante un periodo de tiempo. Por ello, Applus+ ha lanzado una nueva aplicación online que permite a sus clientes
consultar el estado de su equipo durante el proceso de calibración. De este modo, las empresas disponen de una información más detallada del proceso y pueden prever con mayor exactitud la fecha en que el equipo volverá a estar disponible para su uso.
Con esta nueva herramienta, Applus+ sigue ampliando sus servicios de atención al cliente, entre estos destacan el servicio de recogida y entrega de equipos, la aplicación Metrogestiona que permite acceder al histórico de todas las calibraciones y descargar todos los certificados de la empresa emitidos por Applus+ o la aplicación Metrosign para verificar la validez de los certificados de calibración con firma electrónica.
Applus+ dispone además de servicios premium como MetroGes, un software online especializado en gestión de la calibración, especialmente diseñado para empresas con un parque importante de equipos de medición. Esta herramienta permite gestionar el plan de calibración de empresa e incluir todos los equipos y calibraciones independientemente del proveedor que haya proporcionado el servicio. Además el software integra también las funcionalidades de la aplicación Metrogestiona, actualizando de forma automática toda la información referente a las calibraciones de Applus+ e integrarlas en el software de gestión de equipos.